就我們所知，每個武林高手在臨近瓶頸即將跳出這個階段的時候，都是最辛苦最煎熬最困難的，但是只要你熬過沖破瓶頸，也就意味著你已經脫胎換骨，比原來那個級別更牛逼了。

實體店的經營也一樣！

工作原因，大部分實體店客戶經常跟我們說，現在市場環境不好呀，競爭激烈呀，市場價格亂呀，電商微商沖擊呀，鋪租人工貴呀。。。。。。這樣的現象一天最起碼需要上演3-5次，然而大家想想，如果真的有那么嚴重，這些客戶還會繼續死撐嗎？早就甩手轉讓或者關門歇業了，何必苦苦支持呢？是因為愛嗎？

是因為雖然艱難，但是還有錢賺！是因為雖然艱難，但是大家都是人精，知道這個僵局遲早會被打破！是因為雖然艱難，但是我只要懂相應的店鋪運營，我一樣可以賺到錢，然后等附近其他競爭門店掛掉我的生意就會好起來！

那么實體店應該怎么做才能更好的生存呢？以下來自個人認知層面的建議：

1.門店找準自己的消費群，然后根據消費群進行店鋪裝修，令門店更加迎合你店鋪服務的消費群的消費習慣，有助于提升消費群的購物體驗，進而留住并發展客戶；

2.做好客戶關系管理，根據客戶消費能力分級邏輯，在店鋪活動期間及時精準的給予相應客戶做活動推送，同時利用客戶關系管理系統，貼心服務好實體店與客戶的互動。如逢年過節等等賀詞你懂的；

3.調整實體店產品結構，對店內產品進行篩選調整，滯銷或者質量有問題的產品及時淘汰，同時引進部分獨家高毛利產品，幫助門店在保持高質暢銷產品較低價銷售用來引流并維持整體銷售額的同時，給門店帶來利潤支撐；

4.調整門店陳列和服務素質，對產品的陳列一定要保持起碼得干凈整潔，不然一看你這門面邋遢不衛生，消費者怕是來了一兩次就跟你see you lala了。如果懂一些產品陳列邏輯，就更好的幫你門店的產品，更好的通過陳列調整來與消費者溝通，進而給消費者帶來良好的購物體驗。并且有意識的提升店員的服務能力，不要消費者進店咨詢一問三不知或者自顧自玩手機，那店鋪不關門也是神了！

5.有條件的情況下，開拓線上渠道商鋪。

將自身門店的粉絲消費者通過線上粘連到一起，令消費者可以通過線上商城直接下單，有助于消費者更高的感知門店服務。同時可以在消費者離店后進行關聯，避免消費者去其他競爭對手門店消費。最重要的是線上渠道經營的好，可以幫助門店觸及到更大的客戶群體，有機會將自己的銷售額擴大。

6.嘗試連鎖，增加門店當區品牌效應！

有實力的情況下，當區多開門店做連鎖，能夠觸摸到更多當區消費者，并且也是無形中將門店的品牌影響力在當區進行了推廣，令到當區消費者認可門店的品牌力。有助于門店在推廣新品和導流新客上具備優先被挑選權，進而也能夠擴大門店生意額，進而帶來更多利潤。

7.嘗試資源整合。

當你的門店生意經營到一定年限，勢必會遇到相應的瓶頸，這個時候就需要你多方面尋求發展。要明白，一條根的樹風一吹就倒，但是你的根很多很長的時候，這個樹的抗風險能力也將大大提升。比如你是母嬰店，可以考慮整合客戶資源與早教、幼兒園、兒童攝影店、產后修復院等機構合作，增加自己的服務類目基礎上，增加自身營收的多樣性。

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